1、疫情影响下，客户提出的新要求

根据调研结果显示，68.42%的冷链企业反映，疫情发生后客户提出了新的要求，57.89%的企业表示客户要求进行运输、仓储环节防疫管理，42.11%的企业反映客户要求企业内部日常防疫管理等等，也有企业表示有客户提出减免租金和公路免征通行费政策实施后降低运费等要求。

2、企业为降低经营风险所采取的措施

在疫情背景下，84.21%的企业选择加强内部运营管理，提升运转效率；57.89%的企业表示要加强现金流管理，提升抗风险能力；也有少部分企业尚未形成清晰的战略意见。

3、冷链企业营收和行业发展前景的预期

在调研中，36.84%的企业预计上半年营收将比上年同期减少30%以上，26.32%认为将比上年同期减少20%-30%；对于行业未来三年的发展前景，多数人持乐观态度，47.37%认为发展前景比较好，15.79%认为前景非常好。

4、希望政府对冷链行业给予的政策扶持

在疫情影响下，冷链企业希望政府方面能给予的政策支持有减免税费、进行成本补贴（租金、薪资、社保、利息等支出）、降低用工成本（如减少社保负担等）、降低融资门槛等等。

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