生鲜电商遭供应链之痛
美味七七的倒闭,敲响了行业发展警钟。生鲜电商已经被公认为是蓝海市场。然而,另一方面,作为新兴行业,生鲜电商也有诸多发展隐忧。在业内看来,生鲜电商虽然是近几年的热门话题,但受困于冷链物流发展滞后等因素,其发展速度远没有想象中那么快,主要是地方性生鲜电商在拼命吆喝赚噱头。
众所周知,生鲜的重点在于“鲜”。由于流程繁琐,生鲜电商必须要面对的是如何避免蔬果在运输过程出现“歇菜+腐烂”等问题。而对于用户来讲,要是网购的产品达不到与其预期的效果,就会舍弃“网络菜市场”,直奔“现实菜市场”。我国最早一批尝试生鲜产品B2C模式的电商企业优菜网由于缺乏专业人才进行操作,其曝出的“冷冻蔬菜”事件使得优菜网在半个月时间内,订单量由500单迅速下降到200单,这也让优菜网陷入亏损的边缘。
与此同时,生鲜电商冷链物流的配送也成为一大难题。在生鲜配送过程中,需要运用巨型货车来使用配送。显然,大量的巨型货车将会给当地交通带来极大的困扰,如造成交通拥堵等。另外,一些城市规定限制货车进市中心的时间,这自然也会耽误生鲜配送。
此外,生鲜电商的痛点还包括冷链物流配送的高成本。做电商不比线下零售,用户粘性的提高也与产品包装是否细致息息相关。消费者在通过生鲜电商购买水果时,收到的不仅仅只是一个纸箱,还有水果泡沫网袋、隔板、泡沫箱等。因而,生鲜电商的包装成本远比线下零售要高许多。另外,一个包裹到达用户手中之前需要许多程序,如装箱、运输、派送等程序,这些都要耗费大量的人力成本。
生鲜电商该如何破局?
生鲜电商由盛转衰,用“食之无味,弃之可惜 ”来形容并不为过。那么生鲜电商该如何挽回局面,重新振作起来呢?
首先,食品安全是生鲜的第一生命。生鲜电商供应链有别于传统供应链,生鲜电商供应链的中间环节是不透明的,这使得生鲜的品质与安全更难得到保障。因而,生鲜电商需加强食品监测,以保证食品品质和安全。
最后,创新销售模式。一个家庭一日三餐需准备各种食材,种类繁杂的食材会给生鲜电商带来一定的负担。因而,生鲜电商可参考国外按周、按月的预定模式,将一天配送一次转为一周配送一次,既减轻了生鲜电商配送工作,又能免去消费者每顿都要下单的麻烦。